Berlim assiste ao lançamento do ASICS Kayano 30: entrevista exclusiva com Gary Raucher

A RUNNEA, o principal meio de comunicação running da Europa com presença em 5 países, foi convidada pela ASICS para a apresentação do Kayano 30 em Berlim.

Os participantes incluíram meios de comunicação de todos os países europeus, influenciadores, criadores de conteúdos e atletas ASICS.

Durante o evento, tivemos o prazer de falar com Gary Raucher, que ocupa o cargo deHead of Product, Marketing, and Merchandising at ASICS EMEA". Em termos gerais, ele é responsável pela supervisão das estratégias de marketing, produtos e merchandising na Europa, Médio Oriente e África. Desde que entrou para a ASICS, tem conduzido a transformação e o crescimento da marca japonesa.

ASICS conquista os corredores com a qualidade dos seus sapatilhas de running, do seu equipamento e da sua filosofia "Anima sana in corpore sano", que se traduz por"Mente sã, corpo são". Nos últimos anos, ASICS lançou a aplicação Mind Uplifter, um projeto que visa investigar os benefícios da corrida na saúde mental dos atletas.

Vamos explorar isto mais de perto!

Lionel: Como é que a filosofia "Sound Mind, Sound Body" se reflecte nas campanhas da ASICS? Pode explicar como funciona a aplicação Mind Uplifter?

Gary: Claro, vamos começar com a aplicação Mind Uplifter para corredores. Antes e depois do exercício, os utilizadores seguem os mesmos passos. Seguram o telemóvel à sua frente em modo selfie e a aplicação analisa a sua expressão facial para detetar alterações subtis. Além disso, têm de responder a perguntas sobre o seu nível de ansiedade ou satisfação antes e depois da atividade física.

Desta forma, a aplicação calcula a melhoria dos estados cognitivos e emocionais. Em termos das nossas campanhas de comunicação, a aplicação é apenas um elemento entre outros. Para dar corpo à nossa filosofia "Mente sã, corpo são", destacamos os benefícios mentais do desporto, e não apenas os benefícios físicos.

Lionel:
Então a aplicação permite-lhe medir o quanto o bem-estar mental é melhorado através do desporto, de mãos dadas com a ASICS?

Gary:
Exatamente. Também realizamos outras pesquisas, como o nosso índice anual de humor, que identifica áreas geográficas e grupos demográficos que precisam de ser melhorados. Por exemplo, o último inquérito revelou uma diferença significativa entre os géner os no que diz respeito ao desporto, com as mulheres a praticarem menos exercício do que os homens. Para resolver este problema, lançámos uma campanha específica para as mulheres intitulada "Quando ela se mexe, ela respira".

Lionel:
Na sua experiência, como é que os meios digitais transformaram a forma como ASICS se liga aos corredores?

Gary:
Os meios digitais quebraram a linearidade das vendas tradicionais. Na ASICS, colocamos o corredor no centro de todos os nossos processos. Estamos interessados na forma como os atletas interagem com a nossa marca e os nossos produtos. O corredor pode começar a sua viagem online e fazer a sua compra numa loja física, ou vice-versa. Por exemplo, mudámos a forma como patrocinamos as corridas. Antes, concentrávamo-nos apenas no fim de semana da corrida. Agora, a ação começa a partir do momento em que alguém se inscreve numa corrida. Interagimos com o corredor através de aplicações como o RunKeeper. Isto cria um ecossistema digital que conduz ao evento físico. Ao ligar as experiências digitais e físicas, criamos uma viagem completa para os nossos corredores.

Lionel: Então, estão a cuidar da experiência do corredor tanto no mundo digital como no físico.

Gary: Sim, também utilizamos a nossa base de dados para convidar pessoas a participar em eventos de teste. Graças ao mundo digital, podemos convidar pessoas para viverem uma experiência física e testarem os nossos produtos em locais específicos.

Lionel:
É fantástico, porque vai para além da promoção produtos e centra-se no envolvimento da comunidade.

Gary:
Exatamente. Na ASICS, queremos ajudar as pessoas a encontrar o seu sapato perfeito e proporcionar uma experiência holística. Não se trata apenas do produto, mas também de compreender as diferentes necessidades dos consumidores e desenvolver produtos em conformidade.

Lionel:
Pode explicar como é que ASICS responde à evolução das preferências dos corredores com base na sua experiência?

O conforto é constantemente considerado o principal critério para todos os corredores.

Gary:
As preferências dos corredores variam de acordo com os seus objectivos e nível de experiência. O conforto é constantemente considerado o principal critério para todos os corredores. Ao desenvolver os nossos produtos, temos em conta factores como o tipo de superfície de corrida (asfalto ou trilho) e se as pessoas procuram velocidade ou resistência. Os requisitos de desempenho são diferentes para cada tipo de corredor.

Alguns podem beneficiar de um sapatilha com placa de carbono para um melhor desempenho, enquanto outros querem simplesmente sentir-se mais rápidos. Procuramos a inovação enquanto compreendemos o nosso público, para desenvolver produtos adaptados às suas necessidades específicas. Para facilitar o processo de compra, temos um localizador de sapatos nas lojas físicas e uma ferramenta específica para o sítio Web. Isto ajuda a orientar as pessoas para o produto certo para as suas necessidades.

Por exemplo, se alguém é fã do Nimbus, não recomendamos o Kayano, pois pode não se adequar às suas necessidades.Queremos garantir que cada corredor encontra o seu sapato perfeito, independentemente da sua experiência ou localização.

Lionel:
ASICS colabora com atletas de elite. De que forma é que isto contribui para a autenticidade da marca e para a repercussão junto dos consumidores que podem não seguir estes influenciadores de running?

Gary:
A nossa colaboração com atletas de elite vai para além de um simples patrocínio. É uma verdadeira parceria em que os atletas testam os nossos produtos e dão feedback. Quer alguém conheça ou não um determinado atleta, o facto de os atletas de elite contribuírem para o desenvolvimento dos produtos garante a sua qualidade. A sua participação beneficia todos os corredores. Embora a exposição nas redes sociais seja uma grande vantagem, não é o único objetivo. Os nossos atletas ajudam-nos a criar os melhores produtos possíveis. Os nossos produtos são adequados para atletas de elite e, por conseguinte, para corredores recreativos. A qualidade e o desempenho são fundamentais, independentemente do facto de alguém conhecer ou não um determinado atleta.

Evento em Berlim, 29 de junho de 2023: fotografias do dispositivo de teste incorporado no sapato durante o lançamento do Asics Gel Kayano 30